1、提高客户服务质量，消除服务盲点

对于客户来说，在接受服务时，大多会关注自己的服务质量，良好的服务质量会提高客户的满意度。 美容院要想扩大和留住顾客，就必须从提高顾客服务质量、消除服务盲点入手，从而赢得顾客满意。

例如，当顾客进入一家美容院时，他们发现必须排很长的队才能得到服务。 再者，一些美容产品的选择，或者对美容项目的了解，服务人员是不能询问的。 这些服务盲点会导致美容院失去很多顾客。 基于美业小程序，美容院可以建立预约系统、客户服务系统等，解决顾客的上述痛点，赢得顾客的信任。

2.会员制玩法，让顾客成为你的忠实粉丝

会员制度大家似乎都很熟悉。 说白了，顾客注册成为会员，充值即可享受美容院的各种服务。 为了留住顾客，美容院还可以采用会员制，提高顾客服务质量，经营好，赢得忠实粉丝。

借助美业小程序，美容院做好了会员体系的布局。 顾客成为会员后，美容院要定期拜访，定期向顾客推荐新的美容资讯，甚至在顾客生日时送上祝福。 通过这些贴心的活动，可以让顾客对美容院更加信任。

3、秒杀+组团玩法，促进客户变现

为了赢得更多顾客、留住顾客，美容院还可以尝试闪杀+拼团的游戏。 顾客对于美容需求非常热衷，但又无奈担心价格过高，很多顾客无法承受。 通过秒杀+团战的玩法，让顾客感受到廉价的服务，自然会吸引顾客套现。

美容院定期设计闪购和团战，可以更好地调动顾客的积极性。 不仅如此，顾客也会更加关注美容院经常设计的促销活动美容院怎么样拓客，并愿意保留。

4、分销方式，吸引顾客、留住顾客

美容院留住和扩大顾客的一个好策略就是分销方式。 基于分销模式美容院怎么样拓客，美容院可以不断拓展新客户，同时留住老客户。 这里的每一位老客户都可以成为经销商，享受赚钱的乐趣。 新顾客看到优惠的美容服务也会参与进来，从而形成良性循环。

看完以上介绍，您对美容院如何吸引和留住顾客有什么启发吗？ 以上四种策略一定要学会。 只有这样，美容院才能赢得顾客，才能获得更好的利润。 值得一提的是，美容行业小程序的建立也非常重要，这是协助美容院获得更多客户资源的有力保障。 科曼美容平台拥有多年的美容小程序开发案例，是值得与美容院合作的开发团队。