展迪营销策划托克公司是一家专注于美容行业托克和艺术教育招生的公司。
易拓展客户、易招收学员、耗时短、见效快是我们的宗旨!
拥有100名专业Tutor执行老师,与全国美业卖场、艺术教育学院合作招揽、拓展客户。
美容顾问谈拓展客户的步骤
拓客是美容院营销的一部分,是年度绩效目标规划的一个方面,例如美容院
去年我们的销售额是320万,那么,根据美容院的实际情况,如果我们今年计划完成500万的销售额,如果
老客户在原有消费的基础上增加30%,总共完成416万。那么剩下的84万将通过开发新客户来完成
按照平均顾客单次消费200元计算,则需要4200人次,才能增加84万元的业绩,4200人
次,平均每月增加350人次(新客户业绩每月增加7万元),然后每个客户平均每月增加
进店2次,需要增加175人进店,平均每天会新增5-6名新顾客。
以全年拓展客户为目标,需要制定拓展客户策略。 策略应考虑:
1. 客户分机什么时候开始?
如:换季时招客户、节假日招客户、答谢会、店庆典、新项目推出时招客户、平时老客户爆满等
当你想介绍托克的时候。
2、拓展客户的方式是什么?
如:媒体广告获客、公关获客、友情互动、不同主题沙龙讲座获客、促销活动获客等
客户,公益娱乐活动吸引客户,送订单送卡吸引客户,业务拓展客户。
3、用什么方法拓展客户?
主要是赠品、体验、折扣、提供附加值。
4、拓客的目标人群是谁?
如果需要低进入、低退出,那么客户拓展的目标就是B型、C型客户群体,目的是增加知名度,提升知名度。
一些新客户; 如果是高流入、高流出,则客户拓展的目标是A类大客户,客户拓展的目的是优化客户群。
当制定客户拓展策略后,就需要规划客户拓展计划。托客是美容院营销中一个完整的子系统
传统上,想要获客成功,就必须做好每一个环节,否则一切努力都会白费。
第一步是有一个明确的主题。
主题可以从多方面入手。 比如,今年的“超美天使评选”从提高美容师素质入手;
去年的“我为奥运增光”,从客户对国家的关心开始;
距离——慈善捐赠公益活动”,从顾客的爱心开始。
第二步,策划一个具有优惠价值、有吸引力的方案。
我们不得不想到,现在绝大多数顾客都没有地方可以做美容、美体、保健、放松,但她
她更愿意去那里。 如果你想让她放弃在其他地方的消费,来你自己的店里,你有足够的优势和特色吗?
吸引? 如果没有什么可以打动她的,她为什么要来你的店呢?
第三步是激励员工。
激励员工有两个方面:一方面,统一思想,调动每个人的积极性,让每个员工
如果你愿意用心去做这件事情,如果不能激发大家的斗志和潜力那就不好; 另一方面,则是制定
激励机制,有奖励也有惩罚,有物质奖励也有精神奖励。比如完成目标任务的人数
获奖最多者将获得冠军奖杯一座,同时发放300~500元奖金,有佣金、补贴、福利。
因为,一线销售比门店销售难度更大拓客公司,拓客团队,遇到更多的拒绝和挫折,还要自己解决饭菜。
那些表现不好、行动力差、达不到目标的人都会受到警告和惩罚,这让她有一种危机感。
第四步,制定简单有效的实施标准。
首先,需要分析目标客户在哪里以及如何到达那里。 如果是一次奇怪的访问,应该在什么时间、做什么?
我们在哪里可以找到它? 如果是老客户推荐,应该请谁做推荐,每个人确定实际可行的
不要把目标强加给员工,否则员工很容易感到沮丧,失去信心。然后,根据拜访的对象,设计
在运营和销售过程中,编写统一的脚本进行强化培训。 最后,在员工经过培训并取得资格后开始实施。
第五步,营造顾客容易接受的氛围。
一般女性都比较感性,围绕主题营造和谐的氛围会形成强大的磁场来吸引
客户参与。
第六步,总结发现问题,及时解决。
在实施过程中,实际情况或多或少会有所不同,因此需要及时调整和完善实施方案。
第七步拓客公司,拓客团队,合理安排,服务好来客。
仅仅因为有顾客来了,并不意味着顾客就可以留下来,所以顾客的感觉、感觉,也就是满意,必须得到保证,否则
否则,调动师资、调动人员,消耗了人力、财力、物力,但结果却是客户没有真正引入、留住。
第八步是留住客户。
在规划和实施整个客户延伸的时候,就要做好下一步的工作,就像人体一样,吃饭
进入胃后,关键是吸收营养,所以接下来就是留住客户。获客是过程,留客是目标
的。
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