美容院管理者都想找到吸引顾客的秘诀。 吸引客户的最佳方法是什么? 下面的方法,希望这些获客方法和模式能够帮助美容院同仁提高业绩和人气。
1、服务整改周期:大约一到两周。 美容院所有服务整改事项将予以公示,让所有顾客知晓。 做一两件事感动顾客,比如给顾客写感谢信、发彩信、讲自己的感人故事温暖顾客、接待时增加有针对性的个性化服务等。
2、美容院将所有老顾客的名单整理出来,根据质量和合作情况分配给美容师。
客户一般有三种情况:
首先,对于高端客户,只需了解并参加会议即可。 不从事销售工作并被聘为会议评委会成员;
二是看重情感重于利润的顾客,以及对美容院、美容师有认同感的顾客。
第三美容院拓客方法,普通客户应遵循先易后难的方法。 当情况无法解决时,老板可以利用自己的资源制作几个样品,以鼓舞员工士气。
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3、关于老客户的福利:
一方面,不谈好处美容院拓客方法,只谈美容师如果通过这次评估或者获奖,是否可以帮助相关老顾客申请产品或者优惠项目。 (强调有些产品是奖励给美容师本人或其家人和朋友的)。
另一方面,对于那些在活动中非常努力,帮助介绍了很多客户的客户,还有很多相关的奖项,比如伯乐奖、洞察奖、灵魂伴侣奖等,这些都会有。实物赠送,比如旅游、餐券、手机等,如果顾客没有拿这个奖品,但可以在美容院当现金使用,价格加倍。
5、美容师计划要求所有美容师在一周内通过短信、电话、上门拜访等方式请老顾客帮助美容师推销自己的卡。 工作安排是这样的:美容师两人一组操作,一个人打电话,一个人可以直接联系相关客户进行销售。 为了不影响美容院的日常工作,时间一般为上午1:30左右到下午18:30。
6、周末邀请所有顾客,包括新老顾客,到会场参加美容师技能比赛相关会议。
7、会议内容:以美容师技能大赛、服务宣言、感动经验分享、定期客户推介会等完成。
8、会后一个月举办名人盛典、魅力女性、女性美丽经典、美丽与美丽邂逅等活动。 同时,增加专家咨询环节。