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君艾绮媛

医疗保健行业系统教育机构

在行业竞争日益激烈的今天，客源匮乏早已成为足浴店经营者的心头之痛，而如何吸引顾客则是足浴店经营者的首要任务，因此客户拓展就成为了足浴店经营者的重点。足浴行业。

据统计，足浴店必须保持一定的顾客数量，每年至少开发20%以上的新顾客，否则顾客会逐年减少，由此可见顾客拓展的重要性。 目前，不少保健品企业的扩客模式更适合老店吸引老顾客。 吸引顾客的方法也有很多，比如疯狂获客就是到街上去吸引人，这已经是很多年前的方法了。

后台有老板留言：我花钱请了两个人去足疗，扩大客源。 结果这两个人带了很多阿姨和卖零食的美容院拓客模式，最后都没有消费。 因此，足浴店想要成功吸引顾客，可以通过精准营销来实现，盲目招揽顾客是绝对不可取的。

精准营销强调定位客户群体，然后设计营销策略来接触、沟通、互动、推广、引导、客户情绪、成交、维护。 精准营销会让足浴店聚焦一类顾客作为店面营销吸引顾客的重点。 有些门店为了暂时提高业绩，会接待全部顾客，不断降低服务水平，最终导致业绩下降。

那么，足浴店的精准营销应该如何做呢？

1.找到消费群体

很多人反映很难找到消费群体，但我认为情况并非总是如此。 人们的消费群体很容易确定。 比如，公务员、私营老板、高级职员、白领等社会群体中，有很多经济条件好的朋友。

此外美容院拓客模式，一些社区服务机构，如银行、洗车行、养老院等也有消费群体的足迹。 即使是靠近微信的人也能加很多好友，关键是观察和研究。

如今，店铺已经无法保留，我们应该主动去认识顾客、与顾客沟通。 无论是出去买菜还是去餐馆吃饭，都有与人互动的机会。 只要顺势而为，说一句店面营销吸引顾客，就有可能交到朋友，成为足浴店的消费群体。

2、对客户进行分类

当足浴店的顾客数量较多时，应选择完善顾客档案，一点一点地添加。 事实上，客户档案就是金钱，需要对其进行管理和关注，并针对这些人进行有针对性的设计方案。

3. 互动

互动不需要复杂，但要严肃，比如每天查看微信、空间。 交往的一个重点是不断提高自己的综合素质。

这里面有一个吸引力法则。 很多朋友抱怨互动不好，因为他们的朋友圈很清，很水。 大多数人不喜欢和没有肤色的人在一起。 所以，我们要提升自己，包装自己，在空间里展示自己，学会推销和展示。 足浴店的顾客爱好很多，了解得越多，交流的话题就会越多。

4. 网络操作

网络运营就是在网上寻找、拜访客户，并通过微信添加客户。 过程中可以通过电子礼物、消息等方式进行互动。

5、普及正能量

很多微信好友经常说心情不好，睡不好……这里面有商机。 技术人员可以在空间、微信上添加一些提升正能量的内容，或者时尚话题、情感话题。

事实上，如果你用心互动，任何一点都可以引导对话。 当对方无法立即办卡时，可以组织健康保养技巧、季节注意等话题，通过有效的单品和产品引导顾客逐渐熟悉店铺。

6. 建立客户关系

顾客情绪是顾客消费后的一个长期维持阶段。 目前很多店的客服没有做好，只是客客气气的。 所谓客情，就是在了解客户的实际情况后，给予关心和关注，甚至出人意料地协助和帮助一些小恩小惠，解决客户的一些困难或困惑：

有一天，某技术人员的微信好友正走在回家的路上，路灯突然灭了。 她在微信上寻求帮助，技术人员立即打开语音给她勇气。 她非常感谢技术人员的帮助，随后主动到店里办理了卡。 只要能花一半心思维护客户关系，足浴店的业绩一定会提升！

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