美容院营销
1、营销方式
1.旧与新
目的:解决带客问题,提升绩效
以旧换新的方法:
A.老顾客介绍新顾客,每人赠送一盒口罩
B、项目团购——1人998元、2人598元、3人198元
C.女友卡——两人一起买卡,2人同时享受同等待遇
核
A. 首先,我们必须从中受益
B、老顾客和新顾客都能赚到便宜
C、新老客户的重点是做好服务和待遇,并注重后期的转化和订单推广
2.异业联盟
目的:寻找高精度、高度的不同行业合作意向——通过卡项引流做客户留存和转化
不同业态:瑜伽馆、发廊、女装店、美甲店、女性日化店
瑜伽馆示例:针对女性客群,满足消费能力
操作方法
A.首先美容院体验卡拓客话术,我们必须——利他主义
B.项目赠品——瑜伽馆活动消费或满额充值****
C. 物品:常年补水卡、常年美甲卡、常年脱毛卡、常年护肤卡
核:
不同行业商家的选择尤为重要
项目卡设计应符合一般人群
店内治疗过程中,体验和效果一定要保证
设计商店升级订单的1级、2级项目
3、红包墙
目的:解决吸引顾客的问题,提高皮肤管理绩效,带动店内气氛
红包墙位置:贴在庭院显眼位置2米*3米-贴在墙上
A. 店内消费可抽奖
B、店内消费满38元可抽奖1次
奖品设计
A.幸运奖品——亲情免费卡一张(腋下脱毛3次)
B. 幸运奖品——免费亲情卡一张(面部补水3次)
C、红包奖品——3元、5元、10元、50元
D、礼品奖——蚕丝被、水杯、面膜
E.红包奖+幸运奖、礼品奖+幸运奖
备注:家庭免费单卡开通有期限美容院体验卡拓客话术,自中奖之日起30天。 免费亲情卡只能赠送给朋友,本人不能使用。
4. 199陀克卡
目的:解决客源拓展和顾客到店频次的问题
卡项设计:美甲、睫毛、补水
使用规则
A.一年12次美甲199元
B、199元一年12根睫毛
C.全年12次补水199元
备注:仅供个人使用
裂变规则
A.推荐1人到店购买199美甲卡
B、介绍人可获得价值128元面膜一盒
A.美甲、睫毛、补水选老师尤为重要
B、199元拓客卡佣金给运营商100元
C、设计一级、二级改建升级工程
D. 项目运营前2次切记不要做任何营销促销——客户主动咨询除外
5. 体验日
目的:转换和升级新物品——出售热门物品
项目设计:店内主销品项、热门品项
经验规则
A. 每周设定1天为体验日
B.设计3-4个项目作为体验项目
C、新老客户均可体验项目
备注:一开始只要来就可以操作。 后期如果人多可以预约,避免长时间等待
A.体验项目设计尤为重要
B、朋友圈+店内宣传继续为体验日活动做铺垫
C、项目体验应该很舒服,效果也很明显
D、设计体验项目套餐价格
E、做好体验者言语和言语技巧的培训,设计好奖励政策