长期以来，美容院招客成为所有美容院管理者关注的焦点。 行业发展至今，可谓日新月异。 各种获客模式层出不穷，风靡一时，但获客难的问题却始终没有得到长期、好的解决。 是什么原因？

美容院缺美容师吗？ 不，非常罕见！

美容院缺现金流吗？ 不，75%的店铺都濒临破产！

美容院缺少物品吗？ 不，缺少的是选择太多，不知道该怎么办！

归根结底，还是缺少客户。

失去了美容师，带走了一批；

超级促销，休眠批次；

该工程造成多人受伤、死亡；

当传统商业模式受到互联网冲击时刚开的美容院拓客方案，您的企业站稳了吗？

当转型升级成为传统企业发展壮大的必由之路时，您还在观望吗？

你也很无奈！

美妆行业巨头大肆搜刮，大型区域连锁机构合并形成品牌优势。 他们抢土地、抢资源、抢客户、垄断当地资源。 没有实力的单店和小店无奈倒下。 美容院老板很苦啊！

员工流失越来越严重。 创业这么多年，员工和顾客都走了。 是什么原因？ 美容院老板很疑惑！

过度销售、不正确的培训指导、不合理、过度的员工激励等引发的信任危机，导致员工价值观丧失、工作动力丧失、客户流失、绩效下降。 美容院老板很纠结！

代理商的生存越来越困难。 没有代理商的支持，单店美容院单独经营变得越来越困难。 现有的问题被无限放大，美容院老板非常害怕！

种种因素引发了美容行业的转让、倒闭、合并浪潮……

据不完全统计，仅在深圳，每天就有400多家美容院关门或转业。 美容院老板，你郁闷吗？

回到问题的本质

美容院招客难、客源匮乏。 这个话题被谈论得很多，也是行业内长期存在的问题。 为什么不能得到有效解决呢？ 为什么不断变化的获客模式总是突然失败？ 在思考这些之前，我们首先要明白，我们的客户关心什么？

客户关心三个问题：产品质量如何？ 客户惠顾。 同样的产品，同样的服务，你比别人便宜，你就占据了市场的领先地位。

托克误会

1、客户拓展目的不明确

很多老板并不理解拓克的真正含义，因为拓克的目的不明确。 是为了销售物品而卖卡吗？ 还是为了增加店里的顾客数量？ 还是纯粹为了利益？

真正的扩客，是为门店引入有效客户，保证门店客户的留存率。

2、未能持续拓展客户

这似乎是很多美容行业老板常犯的一个误区。 他们认为店里不缺顾客，所以没有必要招揽顾客。 殊不知这样很容易陷入被动的境地。 万一有一天客户流失了怎么办？ 只有在缺乏顾客的时候才能吸引顾客。 一是可能达不到效果，二是不利于店面的稳定发展。 最好提前计划。

利用互联网

互联网+到底是什么？ 简单地说，互联网是一种新工具。 工具本身没有对错的概念。 那些把互联网视为行业洪水猛兽的人，是极其愚钝的； 也有很多人认为网络营销吸引顾客只是花钱促销、排名、低价、下单……这也是一种非常错误的观点。

美容院互联网能做什么？ 简而言之，有三点：

1、基于互联网的管理：员工管理、档案管理、客户回访管理，大大提高美容院的管理效率和竞争力；

2、互联网营销：互联网营销也可以理解为客户拓展，利用互联网各种形式帮助美容院快速高效拓展客户，线下结合；

3、数据互联网化：根据美容院客户产生的大数据，为客户提供定制化高端服务，提升客户体验。 这是最合理、最科学的健康美容服务，也是美容院极致的服务体验。

如何使用互联网工具？ 这主要取决于我们的需求是什么？ 如何科学地分析和诊断自己门店的问题。 而不是盲目跟风，盲目依赖所谓的性能专家。 这里刚开的美容院拓客方案，笔者就结合美容联盟美容联盟的“把美丽的权利还给消费者玻尿酸专场客户拓展活动”，对美容院如何利用网络“大做文章”进行详细分析。

互联网创新美容院扩客模式

移动互联网进入下半场，共享经济成为主流。 笔者在之前的文章中已经提到过美容协会倡导的美容联盟。 美容联盟旨在以互联网为工具，真正实现大数据与商业智能的融合，帮助美容院经营者优化管理、解决经营问题。

合作流程模式分析

（1）商户提供营业执照申请加入联盟

（2）通过美丽汇SaaS后台连接百度糯米

（3）通过后台参与联盟活动，统一项目、产品、定价、流程、服务

（4）集中利用互联网优势开发新客户。 客户在百度糯米下单，选择项目联盟实体店之一，享受统一标准服务。

本次玻尿酸活动中，商家入盟后，所有商家将在百度糯米平台展示统一项目、统一服务流程、统一产品、统一定价。 玻尿酸产品和仪器也将由专业生产商华熙生物提供。 产品和技术由专业美容导购一对一指导，获客问题也交给团购平台解决。 商家只需关注活动期间的商家服务和口碑即可。

如何拓展客户？

在扩客推广方面，联盟将进行统一宣传，通过一系列线上线下全方位立体宣传，利用大数据筛选100万具有消费能力的中产女性主角，进行精准宣传。客户拓展和垂直宣传。 对于美容院业主来说，解决了盲打吸引顾客的问题，解放了美容师，让专业的人做专业的事。 同时利用互联网平台收获口碑效应，培育优质客源，增加客户粘性。

后记

世界是一个共同体，美业也是一个共同体； 美业的共享经济不仅仅是说说而已，数据、信息、价值观、认知，一切都变得“可共享”。 2017年美容行业机会在哪里？ 独自行动，还是学会利用杠杆？ 愚者自设舞台，智者找舞台直接歌唱。 要解决美容院的招客问题，对于单店、小店来说，更要学会抱团取暖、合作共赢！