中小型美容院如何突围？综合一些全国中小型美容院的成功运营

在此背景下美容院拓客公司电话，美容院该如何突围？

有人曾表示，打造具有可持续竞争力的产品，营造互动的体验氛围，为顾客提供更好、更专业的服务，从而拥抱行业的周期性变化，才是美容院的突围之道。

打造具有可持续竞争力的项目

美容院在选择和管理项目之前考虑过这些吗？

1. 我在这片土地上的目标客户是谁？

2.他们的需求是什么？ 年度消费计划怎么做？

3、如何制定营销推广策略，提高项目知名度和加盟率？

4、应该选择什么样的项目结构，才能让客户不断升级培育、持续购买？

5. 哪些项目可以打造我的核心竞争力？

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不考虑以上问题，购买物品不就是耍花招吗，甚至直接搭建物品框架？ 那么，美容院需要从这四个方面入手，打造具有可持续竞争力的产品：

1、基础普及工程。

这个项目是让每一个进店的顾客都办卡的项目。 这也是一个确保顾客常年到店的项目。 这个项目不一定能盈利，但可以帮助你维护客户。 本项目的特点：

1、价格适中甚至更低。 比如：常规的面部护理，很多店面护理不再是盈利，而是为了维系顾客。

2. 所有人都可以使用。 比如：补水护理、身体油压等，普及率比较高，不适合的人很少，所以不存在推广禁忌。

3、工艺简单。 比如：肩颈调理，只要美容师或者理疗师学过一段时间，就不需要太专业，也不容易因为人员流动而流失顾客。 当然，普通的面部护理也包含在这个选项中。 此类物品在美容院应归为B类。 为什么这么说？ 对利润的贡献不高美容院拓客公司电话，但对门店的贡献率高，对业绩的贡献不高，但美容师的工作时间和稳定性高，所以权衡下来，认为是B类，脸和身体各占一项，这就是客户拓展。 ，留住客户的最佳项目。

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2. 绩效常规项目。

大部分美容院都陷入了基本的面部护理、基本的身体护理，但基本赚不到钱、床位效率低下的境地。 他们无法自拔。 他们经常利用制造商活动来刺激绩效改进。 离开商店时没有表演。 每次来店的顾客单价为200-300人。

因此，必须设计对绩效有贡献的常规项目和基础项目。 设置好之后，设置推广项目就不难了。

顾客来到美容院最大的需求是什么？ “抗衰老！” 每个人都知道你很丑。 美容院解决不了。 只能去整形医院。 因此，美容院提供抗衰老，而抗衰老分为：面部和身体器质性衰老、心理生理性衰老。 美容院需要为顾客提供面部和身体抗衰老升级项目，而这些项目并不适合所有人，所以需要多种选择来保证顾客的选择，并确保不同时期的不同顾客都能升级。 凡是能为美容院带来利润和业绩的项目，都应列为A类项目。

3、非常规项目。

非常规项目应包含季节性、偏向性的项目，如：减肥、丰胸、卵巢等，这些项目基本上是针对特定人群的，时效性较强。 一般很少有美容院会在冬季促销减肥丰胸项目，所以，这些项目都是在年度计划中提前规划促销时间并调查顾客需求后决定推出的。 渗透率很低，但目标准确，利润贡献高。 不过，促销和预算需要计算好，否则就会掉下来，都是库存。

引进此类项目，需要提前获取顾客的调查数据，统计有多少顾客打算消费，大致愿意花多少钱来改变自己。 商店使用详细的数据来确定他们购买了多少商品，支付了多少钱，并保证了资金。 利用率高，减少库存，提高门店效率。 最忌讳的是听厂家的话，做出进入项目的决定，然后恶意出售，伤害客户，事情就会反目成仇！

4、专项项目。

由于美容院顾客的需求不同，很多顾客都有一些自己的特殊需求，包括：整容、纹身、开眼界、人体雕塑等。在与这些项目合作时，最大的原则是合法合规，其次by 它安全又有效，别只看好处就忘了它！

营造互动体验氛围

“想卖东西？首先你得让人们开心。” 在《大趋势》一书中，约翰·纳斯比特曾提出将情感融入消费者体验的想法。

当前，中国市场正在悄然发生变化。 比如一些美容院倡导的定制营销、顾问营销就是体验式营销的雏形。 人性化的服务带动产品销售并维持消费者忠诚度。

产品的消费者想要什么？ 其实很简单。 他们需要的是贴心、保姆式的个性化服务方案，而不是空口号的承诺。

作为美容院，为消费者提供的各种有形和无形的服务都是单向的，可以看作是美容院使用产品在消费者身上的附带产品，并不是相互信任和互动；

那么“经验”呢？ 体验就是亲身实践，体验就是你要亲自经历这样一个过程。

因此，消费者与我们接触的每一个环节都是一种体验。 要把体验放在特别重要的位置，在这些关键接触点设计好情境，加深消费者的印象，增强消费者的认知。 品牌偏好和忠诚度。