很多美容院老板抱怨:吸引顾客很难,没有顾客就赚不到钱。
对于很多美容院老板来说,吸引顾客确实很难,尤其是在移动互联网时代。
当你的对手都用大炮的时候,你还在用大刀大矛。 你认为你能比别人做得更好吗?
单以客户延伸为例,他需要一个系统,但在移动互联网时代,美容院吸引客户是非常容易的。 你只需要掌握三个突破点。
当你作为美容院老板掌握了这三个突破点的时候,你这个时候可能无法快速成为当地的赚钱领头羊,但是业绩暴涨还是很容易的,毕竟客流量是你的命运。
而这一切你只需要每天花一点时间来操作就可以了!
那么这三个突破点是什么呢? 你的美容院能轻松实现客流爆款吗?
突破点1.客户是谁(定位)
客户错了,努力白费
如果现在把微调项目卖给一群工厂女工,肯定比那些老板娘还难。
同时,如果你目前是菜市场里的美容院,想吸引顾客肯定是非常困难的,但如果你和瑜伽馆或者奢侈品店合作来吸引顾客,你和顾客就会轻松很多。来的人非常准确,你必须稍后才能完成交易。 性价比也很好,单价会很高。
不像你在街上做获客,你来了一堆趁机的客户,体验完就走。 你根本留不住客户,这就导致你每天陷入获客——留不住——客户的恶性循环。
因此,当你选择了合适的客户后,你会发现你拓展客户是非常容易的。 精准客户是关键的第一步。
您的客户到底是谁?
作为美容院老板,问问自己:你的顾客是谁? 你能简单地描述一下他吗?
大多数美容院老板不知道他们的顾客是谁。
他们总是认为女性是他们的顾客,根本没有明确的定位,导致在拓克上做了很多无用功,事半功倍,而不是事半功倍。 。
当你选择了正确的客户后,你会发现获取客户真的是一件很容易的事。
那么如何轻松定位客户,即如何清楚地识别出你的客户是谁?
这里有两个小策略供您参考:
1、对现有客户进行研究分析,看看你的利润大部分来自哪些客户?
您主要解决这些客户的哪些痛点? 您可以找到这些客户。
2、看看你的竞品,看看他们服务的客户是什么样的,这些客户有什么痛点,竞品解决了什么问题?
这样您就可以清楚地了解您的客户!
一旦你找准了你的客户,定位好,知道你的客户是谁,你就知道你的靶心在哪里,你就知道瞄准哪里。
那么你作为客户延伸就会事半功倍!
爆破点2.知道客户在哪里?
你所有的客户都已经掌握在别人手里了,你只要找到这个人与他合作,吸引他的客户到你的美容院来就可以了!
我们的最后一个突破点是了解我们的客户是谁。
那么我们要在哪里找到他们呢?
只有当我们知道他在的时候,我们才能轻松地打球。
就像钓鱼一样,我们需要知道我们要钓的鱼在哪个池塘里,是东边的池塘还是西边的河流?
美容院也是如此。 您需要知道您的客户在哪里?
如果你不知道你的顾客在哪里,你就像一只无头苍蝇一样到处乱跑,
就像现在的您一样,您也知道您的客户是谁,也想成为客户延伸代理,但您不知道在哪里做,或者如何做?
那么如何找到您的客户在哪里呢?
这里我还是教大家两个策略:
1、分析你的客户的生活轨迹和消费轨迹,看看他一天都做了什么?
比如说,一个上班族十一美容院拓客方案,他除了上班还做什么? 去哪儿吃饭去哪儿消费? 例如,去哪里买衣服? 例如,去哪里看电影? ...
2、问你的客户,他们都在哪里,你也去参加他们的团体组织吗?
一位美容院老板的客户主要是准妈妈,她的一个客户加入了一个妈妈圈子,她让这个客户带他去这个圈子,和一群当地的妈妈混在一起十一美容院拓客方案,组建了一个当地的妈妈作业帮,每天我们都会一起讨论孩子作业指导的各种问题。
目前他们店里90%的顾客都来自这个圈子,每次活动都是这些妈妈自发帮他宣传的,店里也不缺顾客!
当你在美容院使用这两种策略来吸引顾客时,你会很容易找到你的顾客在哪里
第三个突破点:你需要知道客户需要什么?
现在我们知道客户是谁以及客户在哪里。
我们的下一步是吸引客户来我们这里,
但如何呢?
别人为什么来找你?
这是一个超级秘诀 - 你给你的客户他们想要的东西
但有一个前提:你需要知道客户需要什么?
你不能像兔子钓胡萝卜一样,用他们不需要的东西来引诱顾客。
曾经有一位美容院的老板娘:她设计了一套吸引顾客、吸引顾客的套路,很精彩,框架也很好!
但十多天后,来了4位顾客。
为什么?
原来,她用洗衣粉来招揽顾客,而他的顾客是当地写字楼的白领。
这份礼物对他们来说没有什么吸引力。
不妨用咖啡券来吸引它吧!
当然,你要根据顾客的需求来设计这个诱饵来吸引顾客。
无论我们的产品还是服务,都只是为客户提供解决方案的载体。
因此,我们要知道客户的需求是什么,他们有什么痛点?
那么,如何才能轻松找到呢?
这里我给大家一个轻松解决这个问题的策略:
进行客户购买研究。
了解客户基于哪些痛点和问题来到您家。
怎么做?
直接跟客户聊天,或者给客户一份调查问卷(最好带小礼物)然后分析总结,再验证。
这就是你的美容院轻松实现客流的三大超级爆点。
当你完成了这三个爆破点后,你就会发现拓克就是这么简单好做。
当然,现在我们已经进入了移动互联网时代,你在走每一步的时候一定要利用好现在的移动互联网工具,这样你的工作才能高效,才能快速超越对手。
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