可以说,美容院每年、每月、每天都有促销活动。 没有促销,美容店就没有业绩,员工的房租和工资都等着发。 但促销了,员工会累,市场会累,顾客也会累。
这些都是美容院常年做促销的一些后遗症。 这些后遗症如果不解决,从长远来看,对于美容院来说就是慢性自杀。
那么,是不是美容院就适合促销呢? 事实上美容院拓客活动,事实并非如此。 只是我们需要创新升级我们的促销模式,不断给顾客带来新鲜感,才能真正把美容院从火中拯救出来。
首先我们来看一个案例:
北京有一家美容院,他们也遇到了促销的后遗症。 过去,他们的促销策略是每两个月进行一次大促销,然后每月进行一次小促销。
基本上每个月都有各种各样的活动,活动的内容和情况无非就是打折、赠品。
这样做,顾客自然就觉得美妆折扣和赠品已经送了很久了,没有了原有的新鲜感,顾客就不会买单了。
这样,活动也在进行,但是效果还没有。 不仅顾客感到无聊,就连美容院的美容师也对同样的活动感到麻木。
上述案例就是典型的“促销后遗症”。 如果要改变这种现状,显然是绝对不可能走老路的。
只有找到创新的方法,为客户找到新的令人兴奋和激动的点,我们才有希望扭转局面。 对此,营销策划人员经过缜密的市场调研后,提出以下推广方案:
1.免费领取“护肤月票”一张
这个灵感来自于城市公交车的月票卡。 月票卡可以让顾客在一个月内免费乘坐公交车。 工作量。
那么,推出这种免费的“护肤月票”绝对是一个创新。 顾客只要持有月票,即可随时在美容院享受一次免费护理。 以前不是担心顾客不来美容院美容院拓客活动,所以现在还担心美容院没人来吗?
2. 先找“男人”,再找“女人”
众所周知,美容院的顾客都是女性,通常谁会给女性钱呢? 除了极少数独立女性,我相信在中国文化背景下,她们愿意讲男人的钱,花老公的钱,花自己的钱。 男朋友有钱。
于是目标就变了,我们的推广对象转向了那些陪女朋友美容的男性朋友。
顾客只要带上自己的老公或者男朋友,就会得到免费的足球票、健身月卡等等,这样一来,这些男性朋友还不乖乖掏钱让自己的老婆打扮得漂漂亮亮的吗?
3.找到最批评意见有奖
顾客经常向美容院提出各种意见和投诉。 与其让顾客私底下暗中诽谤,不如我开辟各种渠道,用奖励的方式收集顾客的意见。
通过官方微博、官网、微信等多种渠道,请顾客对美容店提出意见和建议。 最后由第三方美容协会专家评定出最批评的3条意见,每条奖励500元。
这项活动是为了让顾客充分释放不满。 面对提出意见的奖励,顾客可以说是毫无保留地参与,这极大地提升了美容院的品牌知名度。
通过这样的活动,美容院也树立了以顾客为中心,倾听顾客的声音,努力做到最好的品牌形象,顾客对美容院的印象也大幅上升。
通过以上的促销招数我们可以看到,营销策划人员可以说完全摆脱了过去单纯送赠品、打折的老套路,而是另辟蹊径,改变了思维模式。