近年来，“送礼”已经成为美容院的常态，比如打折、赠送、购物券等等。 虽然古语有“鹅毛千里送，礼轻情重”的说法，但并不是市场上所有的礼物都会有好的效果。 原因有很多：礼品在到达消费者手中之前就被截获、盗用； 部分礼品的接受者并非该产品的主要目标消费群体； 有些礼品形式、礼品选择不合适等，那么，如何解决这个问题呢？ 方翔艺美博物馆店面管理专家为您提供建议。

方翔一梅博物馆——送惊喜

赠送什么

方翔一美馆门店管理专家表示，策划客促活动首先要考虑的是送什么。 常见的赠品形式有两种：试用赠品和激励赠品。

试用促销主要适合市场上的新产品，因为了解和了解新产品的人不多，产品还没有形成稳定的消费群体，所以举办大型的新品赠品活动可以快速打开市场并扩大销售。

刺激性礼品多用于成熟产品。 由于同行竞争激烈，为了增强竞争力，开展赠品活动。 在这种类型的礼品中，礼品可以是所销售的产品。 也可以是即将上市的替代产品。 很多产品包装上标注的“给定百分比”就是这种促销方式。

如何作为礼物赠送

让顾客疯狂的赠品

在策划送礼活动时，不仅要确定美容院的目标消费群，还要掌握目标消费群的心理特征，采取充分满足其心理需求的送礼方式。

例如，商场内的葡萄酒促销员向顾客推销高档红酒，并邀请任何顾客品尝该葡萄酒。 这是一种漫无目的的做法。 红酒是优雅的代名词。 一个40多岁的穿着朴素的女人肯定没有心情喝红酒，而一个20多岁的学生可能有心情喝红酒但没有能力购买。 因此，主要促销对象应该是时尚大方的白领阶层。 这类人一般都比较注重形象，所以如果开辟一个相对安静、优雅的地方让他们坐下来品味，这样集中“攻击”的效果肯定会比“撒网”的方法好得多。

防止礼物丢失

在开展送礼活动时美容院拓客活动，经常会发生由于美容院内部处理不当，导致礼品丢失或者礼品直接卖给顾客的情况。 赠品的流失无疑会大大降低美容院的促销策略，因此美容院应更加注重赠品的发放，防止赠品的流失。 将礼品与产品包装在一起是市场上常见的现象，目的是为了防止人们变相盗用礼品。

方翔艺美馆店管专家提醒美容院经营者，在送礼时，可以抽样检查核实礼品发放情况，并建立监督机制。 还可以要求接受者留下基本的个人信息，这不仅有利于美容院检查和验证礼品流程美容院拓客活动，也有利于分析目标群体的消费特征。

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