今天卡尼尔美业老师给大家带来了美容院吸引顾客的方法。
第1步:排水
排水主要分为两个方面:
1、通过老会员引流流量;
2、通过新客户引流。
这里我们会选择老会员,因为老会员和美容院之间有一定的信任度。 这时候,只要我们给客户一个动力美业拓客团队,就很容易促成交易。 但如果他们是新顾客,他们对美容院不太了解,即使我们推出活动计划,他们也会对美容院产生怀疑。
首先需要创建一个排水工程,具体操作如下:
既然老会员已经定位,下一步就是开始引流,那么如何吸引流量呢?
比如,如果选择一款大众化的化妆品,市场价格一般在250左右一次,实际花费不到10元。
我们之所以选择大众美容项目,是因为大众的美容项目认知度很高,而且我们熟悉该项目的操作流程和价格,所以后期推广起来会更容易。
然后这个项目制定为套餐,一共4次,每次269元,市场价1076元,现在只需89元即可购买此套餐,只需89元即可享受该项目3次! 并完成4个项目后,我们将退还89元给客户。 对于爱美的女性来说,这简直就是巨额折扣,终极诱惑!
设立如此大优惠的项目套餐的目的并不是为了赚钱,而是为了给客户一种物超所值的感觉。 诱饵足以吸引顾客上钩。
下一步是向所有成员发送微信群。
告诉会员,我们目前有明星项目优惠套餐活动,一共可以享受4次,每次269元,市场价1076元。 现在仅需89元即可购买此套餐,仅需89元即可享受4次项目! 并且完成4个项目后,我们将退还89元!
为什么我们在这个套餐中设置四个体验,因为前三个体验可能没有得到适当的教育,而第四个体验之后教育就会成为惯性,而且客户也可以更好地理解项目的价值,而不是专注于价格的项目。
第二步:引导交易
我们引流活动的最终目的是让客户成交。 具体操作如下:
当顾客享受项目后需要退款时,美容师可以告知顾客,如果这89元不能退,可以在店里办理年卡时分3次兑现。 礼物。
当顾客听到这样的优惠方案时,是选择退款还是办卡呢?
要知道,这89元谁都不缺,更何况是去美容院做护理的女人,之前已经体验过四次服务,感觉确实有效。 所以,这个时候,大多数人都会选择办理年卡。 。 当然会有退款的选择,但是美容院是绝对不会赔钱的!
第三步:裂变
我们不仅要从老客户那里赚钱,还需要利用老客户来介绍新客户。 裂变操作如下:
年卡推出时,向老客户赠送了五张副卡。
持副卡到店的顾客只要充值298元,即可免费获赠价值998元的身体护理用品套装10件。 同时,他们每月还可以享受4次面部护理。
完成4个项目后,凭收据等即可返还298元美业拓客团队,这是回到上一阶段的引流了吗? 是的,在这里,新的循环已经形成,裂变正在不断发生!