源源不断的新顾客是美容院发展的命脉。 不要把拓展客户当成一种形式，只有在客户不足的时候才去做。

拓展客户，顾名思义，就是扩大客户来源，增加客户数量。 随着市场信息化越来越透明、竞争越来越激烈，传统的商业模式已经落后，特别是在服务业。 例如，美容美发和餐饮行业是专业寻客服务的主要行业。 那么美容院应该如何开发客户，有哪些方法呢？ 下面我给大家分享一下美业调音客户的十八条秘诀，希望对大家有所裨益。

第 1 步：为客户设计工作日

每年在社区的某个地方开展1-2场专题活动，邀请客户参加。 活动内容是讲解彩妆、护肤等流行趋势。 此活动可与多家美容院联合举办。 虽然活动的预算不多，但是客户会很关心。 通过这次活动塑造不断扩大的形象，意义非常重大。

第二招：为客户提供优惠计划

每月制作一份美业店的服务项目清单，标明可以为想成为会员的顾客提供多少折扣。 这样，就会获得固定的收入和一批固定的客户。

第三项措施：忠诚识别卡

您可以与同行业、其他地区的商家合作，制定内外部联合优惠促销合同，共同给予客户同等的价格折扣，从而相互吸引客户。 这项活动可以针对那些对美容院忠诚度较高的顾客，顾客可以凭此会员卡到指定特约商户（专柜、精品店、鞋店等）消费并获得优惠折扣。

第四招：会员优惠卡

给顾客一张折扣卡，折扣率为消费额的10%，可以用来购买本美容院的产品。

第五招：奖品收集卡

首先制作一张漂亮的卡片，卡片分为两部分，第一部分是传达美容院的销售信息，第二部分画出具体的格式。 当顾客消费达到一定金额时，她会得到积分，当顾客累积到一定积分时，她会得到奖励！

第六招：积累有价值的证书

当顾客到美业店消费时，给她一张相当于其消费金额10%的优惠券。 价格券持有者可以在下次或某次消费中扣除费用，也可以累积兑换奖品。 这项活动可以培养顾客对美容院的忠诚度，而且所需成本很低。

第七招：学生证

给大学生发放“学生卡”，邀请他们到美业店消费，就能得到特色服务和优惠价格。

第八招：免费项目质量第一

无论是免费赠送还是邀请一些商家免费参加，产品的质量一定要绝对保证。 同时，制作并发放一批宣传材料（单张、海报、宣传册等），并在广告字样中标明该扩展槽主要销售的报纸服务项目。 如果可以的话，还可以给顾客送一些纪念品。 如此一来，美业店将成为“家喻户晓的名字”。

秘诀九：免费化妆课程

评估顾客是否愿意在化妆课程上投入资金。 顾客到美业店消费时，可以根据消费金额赠送给顾客一张价值不菲的礼券，累积到一定金额后可以兑换化妆课程。 当有一定数量的人愿意上化妆课时，就可以选择一天开课，并借此机会推销产品。

第十招：免费服务

记录顾客在美业门店消费的次数和金额。 当金额达到一定金额时，可以通知顾客下次消费将由美业门店支付。 这样美业拓客策划团队，顾客就会很高兴。 请记住，在进行这项活动时，请提前设定一个适度的金额标准。

第十一招：恭喜

首先列出一批客户的基本信息，如生日家庭情况等，并在客户生日前发送贺卡。 除了标有祝贺信息外，卡片上还标有为客人提供的折扣或额外服务。

第十二招：惊喜礼物

这项活动类似于彩票。 为了让这个活动更加有效，主要是礼物的中奖奖金要高一些，而且礼物的大小也应该有所区别。

第十三招：提供长期服务

在美容店的经营中，有时会出现资金短缺或者淡季的情况。 这时，促销工作就必须设计吸纳资金，例如：3个月或6个月的美容服务卡，或者戒指等有吸引力的礼物。

第十四招：邀请顾客的朋友

为客户的朋友提供服务。 这样做之后，客户会感到非常高兴，同时也会吸引客户的朋友来参观。 也许到美业店消费会成为他们的一种习惯！

秘诀15：注意小细节

细节会让美容服务更受欢迎，比如：保持毛巾的温度、在客人做面膜时帮客人按摩双手等等。

第十六招：安全便捷的停车场

客人总是会想到她的交通工具，无论是自行车、摩托车还是汽车。 如果有条件的话，可以提前联系附近的停车场，让顾客有地方停车，安心。 当然，最好是给她免费停车1小时。

第十七招：卖赠品，不卖货

在圣诞节、母亲节、情人节等特殊场合，准备一个漂亮的篮子，里面装一些奖品。 奖品内容可针对儿童、青少年、成人、老年人，运用情感宣扬。

第十八招：卖渴，不卖水

聪明的营销是销售不涉及美容院的产品和服务，并向顾客推销欲望、体验和需求的结果。 漂亮又漂亮的文字将会是让顾客下次光临的因素之一。 要好好研究顾客的行为习惯和消费心理，为销售做好准备。

在这个互联网+时代，网络营销是任何企业都非常关心的事情，美容院也应该重视。 利用互联网建立自己的微信、网站或任何类型的社交平台，人们可以通过搜索发现你的美丽。 医院位于哪里。

随着互联网的快速发展，人们的生活早已离不开互联网。 一些行业要顺应互联网发展趋势，突破瓶颈，实现进一步发展。 对于传统美容行业来说，美容院最需要的是技术和服务，但随着互联网的推动，成功是必然的。

这套客户延伸营销体系建立起来后，就会形成不断有新客户、老客户、老客户的良性循环。 美容院的顾客拓展形成良性循环，美容师的专业素质提高，让她们懂得珍惜顾客，真正发自内心地关心顾客，让顾客留在店里，变得忠诚。商店的会员。

【合作方式】

一般情况下，会安排8人一组在门口招揽顾客。 我们主要采用体验课程/旅游卡或体验套餐的本地推广销售形式，针对机构周边3公里范围内的学校、社区、商场、广场、公园等。 等待目标客户群经常出没的地方美业拓客策划团队，筛选符合要求的意向客户。 通过一对一详细沟通，介绍机构、介绍活动、邀请参与、现场收取顾客体验课/顾客卡费或套餐费，并邀请顾客稍后直接到店体验，直接转化。