最近,不少美容院老板询问如何有效吸引顾客。 现简单回复如下。 当然,要实现有效的客户拓展需要付出很多努力。
(1)开发新客户:
首先,开发新客户是业务发展、业绩增长的需要,而现有客户的需求短时间内可能不会快速增长,需要不断开发和培育新客户。业务量,两个条件缺一不可。 成功销售的起点
关键在于客户源的成功开发。 为了维持一定的顾客数量,美容院每年至少要开发20%的新顾客,否则顾客数量会逐年减少。 要想增加熟客,吸引消费者的认可是重中之重。 同时,我们要知道,美容院拓客策划团队,无论美容技术多么出色,为顾客服务的诚意远比技术更令人印象深刻。 因此,美容院一旦开业,顾客的开发和维护就变得非常重要。
(2)美容院拓展客源要素:
1. 客户分机什么时候开始? 如:换季时招客户、节假日招客户、答谢客户及店庆活动、新项目推出时招客户、老客户满意时推荐老客户招客户等。
2、拓展客户的方式是什么? 如:媒体广告获客、公关、社交网络互动获客、不同主题沙龙讲座获客、促销活动获客、公益娱乐活动获客、发卡获客等商业客户获取。
3、用什么方法拓展客户? 主要是赠品、体验、折扣、提供附加值。
4、拓客的目标人群是谁? 如果需要低进入、低退出,那么目标客户是B、C客户群,目的是提高知名度,增加一些新客户; 客户就是要优化客户群。 当制定客户拓展策略时,就需要规划客户拓展计划。 调客是美容院营销系统中一个完整的子系统。 想要成功吸引客户,必须做好每一个环节,美容院拓客策划团队,否则一切努力都会白费。客户来了,并不代表客户能留下来
专业的销售流程和销售演讲技巧。 美容院老板和美容师都必须掌握非常高的销售技巧和有效的销售演讲技巧。
我和我的团队专业从事美容仪器的研发、生产、销售和培训。 从事美容行业多年,已为全国各地提供了数万台优质美容仪器。 并已为全国300多家美容院提供了有效的客户延伸。 欢迎新老客户咨询光电美容仪器、美容院推广客户及美容师销售培训服务。 电话微信同: