如果美容院只靠打折、赠品来促进销售,这肯定行不通。 换季之际,新产品、新单品的推出成为美容院的主要焦点。 美容院推出新产品、新项目时,不要盲目引进,而应仔细考察产品的效果。 美容院做促销最重要的是要有自己独特的理念,再加上专业知识,这样才能打动顾客、说服顾客。 然后,根据每个顾客的情况,选择最适合自己的产品,量身定制最佳的美容方案。 美容院要想真正赢得顾客,最终还是要靠效果和服务质量。 不要把顾客当上帝,而是把顾客当朋友,把顾客当朋友,你就一定不会欺骗你的朋友,你也一定会把好事告诉你的朋友。 美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键。 如果你的产品效果不好,不适合客户,你的服务不到位,客户就不会选择你。 爱美的人花钱并不吝啬,价格仅供参考,最重要的是物有所值。 硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。 总体来说,前两个因素变化不大,暂时改善也不大。 只有服务才能不断推陈出新,才能快速更新和完善。 服务是美容院竞争的有力武器。 随着人们生活水平的提高和生活观念的改变,对服务的要求越来越高。 好的产品需要好的服务作为附加值。 在促销中,细心、真诚的服务是最重要的。 细心的服务能给顾客带来好心情,很快就会得到顾客的认可。
诚信对待每一位客户,让客户在建立相互信任的同时,轻松美丽。 4、做好体验推广,给顾客最真实的感受。 自从几年前促销活动开始以来,现在美容市场上流行的促销方式有数百种,几乎没有顾客相信。 面对美容院促销,一些顾客的第一反应是“肯定是想坑我多花钱”,并强烈反对。 面对顾客的排斥,美容院可以让顾客亲自体验,真实感受这些产品给皮肤带来的变化,进而吸引他们。 美容院的促销可以有效刺激顾客。 免费试用是美容院促销中最常见的方式之一。 有些美容院打着免费试用的口号,欺骗顾客。 受骗后,顾客会保持高度警惕,美容院不再被信任。 体验式促销具有强大的生命力。 做体验式促销可以时时提升品牌效应,让产品功能的体验更加全面、真实。 只要美容院能够以真实、诚实的态度面对顾客,用专业的知识和技术服务顾客,就可以重新获得顾客的信任和友谊。 五、做好客户推荐:让老客户介绍新客户。 美容师细致的服务打动顾客,美容师运用各种营销手段让老顾客心甘情愿; 二是通过巧妙赠送部分福利,让老顾客愿意帮忙; 真正的折扣让老顾客愿意带朋友或推荐他们。 美容院还可以重点“培养”那些优质顾客,因为这些优质顾客人脉广泛,可以通过利润分成的方式鼓励他们介绍新顾客。 总之,美容院想要吸引更多顾客,关键在于自身服务的不断提升。
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一个解决方案,彻底解决A客户的源头!
扭转美术学院经营状况的计划!
一个改变你心态的计划!
不管什么时候,赚钱的人终究会赚钱,不赚钱的人,无论什么原因,都不是赚钱。 失败的原因太多了。 成功和你只是一层窗户纸,但这层窗户纸毕竟很多人都找不到办法揭穿他。 富人和穷人的真正区别是什么? ? ?
这只是思维方式不同而已!
这只是思维方式不同而已!
这只是思维方式不同而已!
思维模式的不同美容会所拓客公司,决定了人生结局的不同。
很多人的思维模式限制了他的发展,他不知道该怎么办? 一切都要靠自己摸索,一切都要靠别人怎么做,他也会这么做。 。 。
我们运营中最大的问题就是没有客流,为什么没有客流,问题出在哪里? 根源是你的思想有问题。
美术学院的竞争越来越激烈,促销、广告铺天盖地,都在搞活动。
活动广告只是为了广泛宣传吗? 作为一名美容师,你在街上发传单有什么意义? 你的顾客并不在街上,即使他们在街上,那也是大海捞针!
那么你的客户在哪里? ? ?
做各种活动吸引顾客到店,顾客拿完礼物就离开。 强制销售肯定行不通。 就这样静静地来,又静静地走,留下你一个人在角落里哀叹。 那么如何向来到商店的顾客推销呢?
第一个问题,客户在哪里?
美容护理属于中高端消费,不要找错目标。 您的目标是中高端消费群体,如瑜伽店、中高端服装店、中高端鞋店、中高端包包店、黄金珠宝店商店和酒店。 是不是你的客户分流了这些资源之后精准了10倍,但是过来的都是有消费能力的,成交率提升了多少倍,你愿意为这些精准客户花100元还是200元?
我是生产美容保健品的,和很多艺术院校合作,花很多钱对艺术院校的管理进行研究和学习。 经过多年的研究发现,真正能做大做强的艺术院校必须依靠的是思维模式,而不是产品。 一旦陷入产品决定成败的误区,就会把所有业务问题都归咎于产品,这种思维是错误的。 ,肯定都是错的,错误的思维怎么能在最短的时间内找到解决业务问题的方法呢?
在讲解精准引流方案之前,先给大家讲一个案例,有助于大家理解和消化精准引流方案。
我曾经有一个女伴,开了一家美容院。 在长期的合作过程中,我给了她几个商业计划,现在生意已经很好了。 有一次她来找我聊天,连续发了三个字,紧急! 紧急情况! 紧急情况! 我看到后,立即回到她身边,问她发生了什么事。 她说,她丈夫开了一家汽车美容店,经营不下去了。 几个月的运营费用全部从她身上拿走。 这一次,她要拿十万。 当时我没有直接回答她,而是让她把她老公的微信推荐给我。 经过后我问他,如果你锁定一个精准客户一年,你能从他身上赚多少钱? 包括他是否洗车、保养汽车、保养汽车或购买其他汽车用品。 他说,如果我锁定了一个精准客户,我至少可以从他身上赚到3000元。 我说那好,既然你能赚3000块钱,那我再问你,如果你吸引了100个目标顾客进店,你能锁定其中一个和你一起消费一年吗?
那么他的答案是什么呢? 他很惊讶,肯定不止这些,如果真是这样的话,我就不会抱着希望继续开店了,干脆把店关了,只是位置太偏僻了,没有顾客。 并且他自信地说,如果有真正需要的目标客户,那么我至少可以锁定我的100个客户中的30个。
见他在这一点上如此自信,我也就顺利的表达了自己的想法。 我说如果你花30块钱吸引一个目标客户进店,1000个进来,只要你锁定一个,你就不会亏钱,但是按照你说的,100个可以锁定30个,那一定是很多钱!
然后我问了他一些关于汽车细节的成本问题。
这个时候我们就可以帮他清楚地弄清楚他吸引顾客的产品是什么。 我说你洗车的费用是5元,那么你可以提供5次免费洗车服务,费用只要25元。 但如果换成市场价的话,至少相当于100块钱的服务吧?
那么如果再增加一项服务,就是一次汽车消毒,记得好好塑造价值。 消毒的费用不到5元,所以这两项服务加起来的成本不到30元。 按市场价换来,消毒60元,洗车100元,加起来160元。
那你说这个160元的服务对车主来说有价值吗? 这当然是有价值的。 那么知道如何操作后,是不是应该立即去街上发传单呢? 很明显不是。
您需要的客户是有消费能力的车主。 你可以找一些中高端的会所或者酒店合作,让他们把你的服务和服务卡作为礼物送给他们的顾客。 他们的客户持有这张卡。 我可以来找你享受五洗一消毒的服务,那么你们的精准目标客户都在吗? ? ?
必须记住的一件事是,如果100个人进店锁一个,就不会亏钱,如果进店锁两个,就会赚钱。
还必须记住的是,这位顾客今年消费完,明年是否还会跟你一起消费,你能赚到的钱是否能远大于3000元。
美容院的运营可以通过这样的运营方式来实现吗? 答案是肯定的。 如果您想了解更多实施方案,可以在阿拉伯数字四后加上gymy后缀。
2018年底,一次同学聚会,我和一位老同学聊天时,他知道我是专门生产美容保健品的,就说她也和我一起开了一家美容院,而且目前店里的生意并不好。 毕竟是同学,瞒不了,就跟她讲了开汽车美容店的案例,她恍然大悟。
后来我问她,我说如果是中高端客户,一年能从她那里赚多少钱? 她的回答很肯定,至少能赚到5000元。 我又问她,如果你吸引100个目标顾客进店,你能锁定一个顾客和你一起消费一年吗? 她的回答很让人惊讶,一定不止于此! 如果真是这样,我早就出去乞讨了。 当时,几个同学都笑了。
后来她说,如果说目标客户,我们可以按照80-20的规则来计算,那么我们可以锁定100个目标客户中的20个左右。 看来我同学也学过美术学院的管理课程,懂点东西。 然后我给她算了一下,我怎么算,一个客户,我们一年可以从她身上赚到5000块钱,那么除以100,是不是相当于每花50块钱就吸引了50块钱呢? 目标顾客来到商店。 从目前的情况来看,我们可以用5000元吸引100名顾客到店。 只要我们在来店的100个顾客中锁定一个顾客,我们就不会亏钱。 如果盈利的话,锁定20的话,就赚大钱了。
50元的成本能否折算成市场价388元的护肤品或服务? 尤其是我厂提供的几款客户延伸产品完全可以创造更高的价值。 价值越高,对目标客户的吸引力就越大。 就像你现在给一个孩子1块钱,让他去跑腿,他很可能不会去。 如果你给他5块钱,他会去吗? 客户引流也是如此。 你所赠送的礼物或服务必须达到零点。 你必须明白水是100度。 将会打开。
她说挺好的,还问我免费吗? 当然,街头并不是免费送货。 这里有一个前提,就是目标客户必须准确。
那么这家美容院的精准客户在哪里呢? 其实很多地方都可以。 我问她,你能和包包、鞋子、瑜伽等中高端女性消费者较多的地方合作吗? 你的目标客户跟这些合作就够了吗? 准确吗? 如果您觉得想要更精准的客户,可以找我合您心意。 gymy的后缀是阿拉伯数字四四。 当然,你也可以考虑从老顾客开始,因为物以类聚,人以群分。 动员老客户进行推荐。 对于非常好的老顾客,回赠三张友谊卡。 他们可以把它们送给他们的姐妹和朋友。 凭卡可享受价值388的化妆品或服务,还可额外享受老顾客可以上班吗? 如果一个老客户给你介绍了三个客户,你的业绩会翻三倍吗?
如果你现在有300个老客户,你是否应该立即增加900个潜在客户? 按照你提到的20%的客户保留率,900个客户可以锁定180个客户,一个客户一年可以赚5000元。 三年有可能多赚90万吗? 三年有可能多赚270万元吗? 期间多做几次这样的活动,能积累更多的客户,赚更多的钱吗? 连锁店能快速开吗?
当然,后期也可以与鞋店、瑜伽馆、服装店等中高端女性消费者较多的商家形成互补合作,交换资源。 给你的客户促成交易,把你的产品收藏卡或者服务卡给对方,让对方用它来促进项目的交易,帮助他成交,同时也给你带来客户。
当时我同学就说,确实是这样的! 做生意这么多年,还真没有做过这样的会计。 真是不读书也不知道钱在哪里,白活了这么多年。
只要有你的目标客户聚集的地方,你就会与他们合作。 如果把388元的护肤品或服务打印成免费卡,那么这些中高端女性消费商家是什么呢? 将这张卡作为促销或奖励赠品送给客户怎么样? 他们的顾客满意吗? 您是否走过多个精准客源渠道? 那么当顾客来到你的店里挑选产品或服务时,是否给你带来了与顾客达成交易的机会呢? 只要我们背后有一个好的转化流程,你就能充分实现你的利润吗? 你不需要像大海捞针一样寻找你的客户,也不需要盲目地到处做免费宣传。 经验。
更重要的是,一旦成功锁定这个客户,她一年内只会使用化妆品,还是只会单独消费? 她可能会使用它们 2 年、5 年甚至 10 年。 背后的价值无限长美容会所拓客公司,无形的价值更大。
滴滴打车是不是也采取同样的操作方式,前面的柱子颠倒过来让大家乘车,付钱给你乘车。
知道了这个操作方法后,您还需要担心客源问题吗?
很多开美容院的朋友不敢免费送东西来吸引顾客。 其实并不是他们的架构不够大,而是他们没有分析更长远的利益。 换句话说,他们害怕风险投资,但是当我把计算出来的数据拿出来的时候,我基本上感觉很容易实现,很容易实现。 这个想法充分说明了什么是有所获。 未来只要在成交和留存环节稍加优化,最终结果翻几倍是没有问题的。 如果您确实不知道如何优化交易并留住客户,可以联系我。 篇幅有限,我就不多说了。 你现在要做的就是重新深刻领会上面提到的那些想法,然后扭转局面。 改变从现在开始! ! ! 提前预祝您生意兴隆。 。