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脱客也是美容院的常见话题。 很多人咨询托克活动计划，但一次成功的托克活动不仅仅是一个活动计划，而是活动前充分的准备和计划。 ， 这个非常重要。 拥有20多年的美容行业经验，欧泉美容也总结出了自己的吸引顾客的经验。 这就是一家成功的美容院吸引顾客的方式。

1、明确客户拓展目标

客户延伸的成败有两个关键。 一是质量，即质量。 您获取的客户符合您美容院的定位，有一定的消费能力； 第二是数量。 如果质量非常好，数量又大，就说明你的获客活动是成功的。

为什么要明确拓克的目标？

我们在招客户的时候，当然希望招到的客户越多越好，但是数量多并不代表质量就好。 同样，我们招募的客户质量不好，不能给美容院带来真正的效益，所以我们需要明确客户拓展的目标，这次要达到的保证客户数量，如果保证数量有在实际的客户拓展或者活动中达到了，那么我们就可以向质量方面靠拢，提高客户的质量； 如果你还没有达到目标，那么你需要更加努力，你一定会达到目标。

提醒大家，客户开发活动要适当开展，不要频繁或间隔过长，要根据年度总体计划合理开展。

2. 设计锁定和留住客户的计划

不知道大家有没有发现，每次做客户延伸活动的时候，当天进店的顾客还是蛮多的，但是体验完之后就再也没有回头。 为什么是这样？ 因为美容院没有做好锁定和留住顾客的工作。

客户体验后，没有人跟进，没有人询问客户的体验感受，哪些不满意，哪些需要改进； 他也没有考虑如何留住顾客回头客，如何让顾客长期留在美容院。 所有医院都存在客户获取问题。 拓展客户只是吸引客户，而不考虑如何锁定客户、留住客户。

因此，想要拓展客户达到真正的目标，就必须提前设计一套锁定客户、留住客户的方案，包括接待流程、服务细节、重点项目、会员转换技巧、注意事项、员工之间的配合等。 ..

3、让员工熟悉拓克的工作和意图

良好的客户拓展是全体员工的共同努力和同一个目标。 然而，在一些客户外展活动中，有些员工并不清楚这次外出的流程、自己应该做什么工作等，因此外展的结果可想而知。

为了避免此类情况的发生，美容院在招客前应做好员工培训工作美容院体验卡拓客话术，告知员工招客的流程、工作任务以及可能遇到的意外情况，让员工熟悉这段时间的情况。 。 拓克的工作，明确自己的工作，让员工明白这个拓克与员工息息相关，不仅能为自己带来业绩增长，还能提高自己的沟通能力、临时处理能力、营销能力等话说，好处有很多。

4、培养新顾客进店的习惯

当我们第一次接触顾客的时候，我们需要给他们留下一个好的印象，让他们在美容院有一个非常好的体验。 不管怎样，培养新顾客经常光顾店里的习惯是很有必要的。 美容院可以根据项目体验卡和护理周期来划分频率。 比如，他们需要每周去店两次护理，然后向顾客灌输护肤理念美容院体验卡拓客话术，并有意识地引导顾客按照时间进行护理，这样才能有效，达到最佳效果。效果，更多互动和乐趣，更少套路和销售。 一旦顾客养成了到店护理的习惯，对于美容院业绩的提升会有很大的帮助。

5、店周与商家合作

美容院可以与店面附近的商家合作，如理发店、母婴店、健身房、便利店、药店等，相互吸引顾客，实现互惠互利。