今天梅克拉就来聊聊新开的小型美容院遇到的常见问题。 地址修饰我们就不再提了。 我们已经开业了。 我们只是谈谈如何操作和管理它。

我们先来说说美容院卡品设计。 您商店周围的客户群体需要您评估定位。 初期的低价体验至关重要。 小型美容院需要在卡品上投入更多的精力，设计有竞争力的卡品套餐。

美容院营销工具

1.体验卡设计

必须设计多个低价的卡品。 如今，经营美容院的难度是大家有目共睹的。 低廉的价格让顾客以“尝试一下”的心态去体验，而且投资很小，所以她只会随机购买。 而多次则是因为卡牌一次性升级的概率太低了。 通过多次的体验、多种观念的灌输，才有可能改变她的观念，成为常客。

2.卡牌物品升级

这是最重要的一个环节。 你的客户是否会留下来，将是这个环节的决定性因素。 首先，你必须清楚地了解客户的需求美容院拓客体验卡设计，或者扩展她的需求。 有了需求，只剩下价格问题了。 对于没有经验的店主来说美容院拓客体验卡设计，我个人认为把利润放在第一位，留住顾客才是核心。 即使适当支付少量费用，经营美容院也是一项长期工程。 比如你买一张预售卡289，你卖一张长期卡3289，那么如果预售卡客户升级为长期卡，价格可以设置为3000，有有很多奖金。 这样你就有了现金流，也有抵御风险的能力。

美容院物品管理

很多人都卡在这里，无法升级卡牌物品？

我们必须开会研究一下这个客户：是不是消费能力的问题？ 还是不信任我们店铺的问题？ 或者，其他竞争对手拦截了她的消费动机。 然后给她一个针对客户的计划。 其实目的很简单：她一定要赢！ 当新店开张时，如果这些顾客留不下来，那就太可惜了。

升级卡以留住客户是一个非常复杂的过程。 很多优秀的店长也是在不断分析顾客中成长起来的。

3、客户分析

卡牌推广与客户分析密不可分。 由于篇幅所限，我无法在此一一列举。 我们根据职业、年龄、性格、背景、学历等将客户分为几个模块，然后进行针对性的升级。 比如老师有严重的颈椎问题； 银行职员腰椎不好； 家庭主妇有皮肤问题的需求； 这并不是绝对的，有几个特点是并行的，全店动员起来，试图打开顾客的心。

美容院顾客消费分析

4、热门活动

这是非常有必要的。 确实，做活动是要花钱的。 如果一家新店人气不高，很快就会陷入沉寂的氛围。 它影响客户和员工。 我个人认为户外活动是必须要做的。 比如皮肤测试、健康测试、新品体验、项目体验、问题皮肤咨询、专家讲座等。让你的店里人来人往，无论表现多好，都像点了一把火。 如果你不烧它，它就会变冷。 不知道有多少店主投入了几十万、几十万，却不愿放弃热门活动？ 只有完成前期客户的积累，才能实现后期人气向业绩的转化。

美容院营销管理系统

5. 现金提取

目前有多种模式可用。 但信誉必须得到保证，否则就会陷入法律和道德的泥潭。

客户股东制度：客户一次性购买任意数量的护理用品，即可享受年终分红。 分红不分为现金，而是分为项目和产品。 事实上，这意味着您一年购买并获得免费的次数。

返利制度：根据一年内累计消费可获得多少返利。

免费制度：只要带够数量的顾客办卡，顾客就可以自行获得免费护理。

建议：这些都是减轻财务压力的方法，但不能通用。 如果性能稳定的话，最好不要使用。 最好的运营是顾客自愿进店购买并自愿带来新顾客。 所有这一切都需要您的服务和专业知识来巩固商店运营。

梅克拉系统

开新店意味着不断奋斗。 表现越差，你就越要不断地寻找原因和方法，然后奋斗。 如果你保持沉默，商店就会陷入危险。