无论大小、新老，客户开发都是重中之重。 从最常见的点餐到团购，再到时下流行的获客模式，再到目前最西方的O2O平台，很多老板对获客抱有太多的期望，而当期望落空时，更多的是失望。 同样是为了吸引顾客小型美容院拓客方案，为什么有的店能吸引顾客，但大多数却收获甚少呢？ 知道和做是两件事，做和做好是两件事。 我们来谈谈吸引顾客的各种方式，如何做得更好。

1. 计费

发账单是最基本、最常见的吸引顾客的方式，几乎所有美容院都用过。 同样的命令下达，结果却截然不同。 如果您的订单结果不好，请看看是否可以执行以下操作：

1.传单的质量

材质如何？ 屏幕设计如何？ 是不是感觉像是个小广告，还是能体现美容院的专业和品质？ 建议如果真想下单吸引客户，还是请专业公司来做设计。

2、计费流程设计

员工着装整齐吗？ 许多美容院没有正确清洁工作服。 如果你穿着这种工作服去开单，你就别指望有什么结果； 甜蜜的笑容、问候的话语、交单的动作、被拒绝后的回应都很重要。 设计得好不好，有没有经过很多模拟练习。

3、计费制度化

笔者见过一些美容院将计费制度化，即美容师每月必须完成15个小时的计费任务。 如果没有完成任务，工资将被扣发，加班和新客户交易可从计费时间中扣除。 可以想象，如果将计费提升到日常工作层面，员工会更加重视，更有针对性。

2、团购

几年前团购刚兴起时，美容院似乎已经找到了吸引顾客的有效方式，但时至今日，团购网站已经被淘汰了80%以上，团购也被遗忘到了角落。 事实上，如果你用心去做并坚持下去，团购仍然是一种划算的吸引顾客的方式。

1、项目设计

经过这些年的尝试，我发现一次团购包含3件商品比较合适，至少让顾客消费两次。 显然，消费者在消费完后要立即补充一个疗程是非常困难的。 顾客到店2、3次后，就能对店面情况和服务水平有更清晰的了解，更容易建立信任，成交的可能性也更大。

2. 销售流程

比较成功的过程是：第一次完全不促销，第二次做好准备，第三次正式成交。 如果第一次像老虎一样销售，不仅成功概率低，而且更容易产生差评，影响后续团购。 另外，团购价格折扣不宜太低，否则处理普通卡品会比较困难。

3、注重表扬

互联网时代，用户评价直接影响团购的绩效和获客的成功与否。 所以，一旦决定做团购，一定要做好充分的准备，避免差评，争取好评，哪怕多花点人力物力。

笔者曾经购买过一次餐饮团购，中途服务员告诉我，如果您觉得我们的服务不错，可以当场给我们好评，我们看到您的评价后会给您送一份特色烤鸡翅。网站评价谢谢。 服务好，还有赠品，何乐而不为呢？ 这值得我们借鉴。

3. 外星人联盟

跨业联盟听起来很高大上，但实际上无论是大店还是小店都可以经营，而且经营得当也能取得不错的效果。

1、大胆走出去

跨行业联盟需要老板娘带头出去：如果和发廊联盟，老板娘会去发廊做几次头发，顺便邀请对方老板来店里做几次美容； 如果你与社区管理办公室合作，你必须多参加社区的活动。在一些社区比赛中，还可以提供美容美发服务作为奖品； 有些行业的老板娘还应该多参加一些沙龙，让更多的人认识你、了解你。

2. 匹配度好

跨行业联盟最重要的是要匹配。 如果你是一家面积300平米的美容院，那么你应该找一家面积在200-500平米左右的美发店； 如果你一次花费在200左右，你要找的合作伙伴也应该在类似的范围内。 100到200平米的美容院去银行外展，或者1000平米的会所与旁边50平米的发廊合作都是不合适的，也没有结果。

3.适当的输入

仅仅靠发放免费美容卡来招揽大客户是不现实的。 很多外联发的卡，你的目标是老板和主管去花小型美容院拓客方案，但实际上来了很多员工，这是很正常的。 设计好项目，计算成本，确定卡的使用规则，为初期投资做好心理准备，打好基础。 如果坚持做，异业联盟一般都会有不错的效果。

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