社区里的美容院能做得好到什么程度,并不比繁华地段的美容院差。 一个社区的美容院只要有得当的招揽顾客的方式,顾客的忠诚度是很高的。 以下是一些可行且低成本的招揽客户的方法。
方法一:通过口碑吸引顾客
最经济、最有效的方法当然是通过经营口碑来吸引顾客,但口碑始终是一种被动的宣传方式,而且口碑的建立需要很长时间。
如果急于在短时间内看到效果,除了口碑宣传外,店家还可以考虑发放DM传单,在社区出入口或公告牌上张贴广告进行宣传。 由于是社区型业务,主要针对某个区域附近的家庭客户,因此也可以考虑以插报纸的方式发送DM传单。
在住宅区做生意,切不可抱有只赚一次的经营心态。 您必须非常小心地与社区邻居建立良好的关系。 当你看到经常路过的顾客时,他们都会微笑着打招呼。 多寒暄几句后,下次如果有需要,他会不好意思不买,或者去别的地方买也会觉得不舒服。
不定期举办活动,但切记不要随便降价。 活动要有创意,要有足够的折扣和福利来吸引顾客。 您可以购买任意数量,也可以用积分兑换。 即使是送人的礼物,也必须质量好、有吸引力,这样才能吸引平时遥不可及的顾客。 当然,服务和质量一定要好。 只有这样,才能达到口碑宣传的效果。
方式二:使用免费体验卡和友谊卡
免费体验卡或友谊卡的主要优点是美容院可以采取积极主动的方式拓展新客源。
具体操作方法是:将预先制作好的免费体验卡分发给目标消费群美容院怎么拓客,让顾客通过对美容院的服务、技术、产品的体验,加深对美容院的认识和认识,从而从消费一次的顾客开始,逐渐成为忠实的消费者。
除了免费送体验卡外,建议根据自己的实际情况制作友谊卡,将友谊卡分发给所有来店美容的顾客,并向顾客承诺,如果她介绍的顾客多于几个到了美容院,她就能从美容院获得一定数量的美容奖励,或者一套价值不菲的护肤品。
对于使用友谊卡的顾客来说,美容院提供的服务是否符合美容院的经营状况以及不同时期、不同季节的美容新趋势非常重要。
客户拓展方法三:节日促销卡
当然,除了上述的托克纳克之外,还有其他方式留住社区中的女性美容师,比如儿童节促销、给社区里有孩子的年轻女性送儿童玩具或学习工具等。这些方法操作起来比较容易说。
方法四:利用微信拓展客户
微信扩客的主要目的是吸引新客户,激活沉睡的老客户。
好的扩客套餐离不开三个要素:价格、服务频次、效果保证。 团购价格要一致,不能太高也不能太低。
进店后一定要诚信服务,不要急于推销。 新顾客进店后,引导他们转发分享活动内容。 只要转发,就能获得额外的体验物品,增加客户粘性。
总之,在社区经营美容院的过程中,要注意吸引熟客,塑造自己美容院的特色,以诚信和周到的服务留住每一位上门的顾客。
在社区开店,主要针对的是社区居民。 如果小区里的大部分居民都是你的目标客户,那么生意也会蓬勃发展,而且这些客户也是稳定、长期的。
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