美容院如何吸引顾客,如何实现顾客的不断拓展? 是很多运营商面临的业务难题。 只有获得稳定、可持续的客源,美容院才能源源不断地获得收入,生意才能蒸蒸日上。 然而,招客难、招客难,是美容院经营中的通病。
如何有效吸引顾客? 客源源源不断、交易无忧的秘诀是什么? 艾克赞作为一位拥有丰富美容行业营销经验的从业者,总结了美容院拓展客源的100招。 客法真是“为我所用”。
客户拓展的第一阶段首先要实现“获客、吸引新客户”。 让顾客发现美容院,利用自有平台覆盖5公里范围内的用户,是我们扩大影响力、实现品牌曝光的第一步。 然后进一步引导客户成为会员,通过线上活动吸引流量、加群、分享优惠券扩大规模,快速获取更精准的客户,形成自己的私域流量池。
拥有自己的私域流量小美容院怎么快速拓客,美容院可以快速转型。 如果想要尽快促成交易,激发顾客的消费欲望,利用闪购、体验价、新客价是一个非常有效的实施方案。 这些明显的低价能够很好地吸引用户下单,从而带来第一波消费潜力。
如何让第一波消费产生持续的消费能力,就得从提高顾客的消费能力入手。 我们要刺激消费,鼓励顾客超买、超买,考虑用多重折扣来吸引顾客。 AI客赞行业软件将客户拓展分为会员卡拓展客户、特权拓展客户、营销工具拓展客户、服务拓展客户四种类型。
会员卡托客。 通过副卡、月卡、年卡,不同时效、不同折扣,达到覆盖不同用户群体的目的。 二是扩大客户特权。 套餐组合,性价比更佳; 满折优惠,提高门店客单价; 多件商品折扣小美容院怎么快速拓客,增加顾客消费能力; 多买、多送、引导更高消费……3、吸引顾客的工具。 礼貌分享,增加曝光,加大推广力度; 多人组团,以低价吸引更多顾客; 限时闪购,促进高转化,增加客流量; 购物抽奖,增加附加值,提高顾客满意度…… 4.服务拓展顾客。 消息推送,系统推送优惠消息,促使客户再次购买; 短信关怀:节日关怀、暖心推送、增加互动; 生日礼物、会员惊喜、提高品牌忠诚度……
以上客户延伸方法可以帮助美容院实现快速转型。 积累了一定稳定的客源后,就要考虑复购和留存。 这一阶段的核心是保持互动,通过服务和内容来增加客户粘度,培养客户忠诚度。
梳理分析美容院扩客的底层逻辑后,经营者就会明白美容院如何扩客。 至于如何实现有效的客户延伸,可以借鉴上面的方法。